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작 성 자 샤방~  ( shabang )    dudtjr1206@naver.com   작 성 일 2013-08-08 (목) 11:42   분류 칭찬

ㆍ추천: 0  ㆍ조회: 2300     ㆍIP: 1.xxx.112

해동조구 서비스 짱입니다~~^^ 고마운 마음에 일찍 올리려 했는데....조금 늦었네요.^^ 해동조구 아이스박스 30리터를 구해서 사용중입니다. 아이스박스의 생명은 당연 보냉력이겠지요. 보냉력이야 두 말하면 잔소리로 정말 짱짱합니다.^^ 이틀 뒤에도 그대로 유지되는 것 확인했습니다. 그런데 얼마전 피서가면서 아이스박스에 아이스팩과 각종 먹거리 가득 넣고 계곡에 갔습니다. 덕분에 전혀 불편없이 잘 사용하고 날은 저물어 비까지 오려고해서 철수 결정. 철수해서 잘 내려왔는데 거의 다 내려올 무렵 뭔가 딱 하면서 소리가 나길래 뭐지??? 그때는 몰랐는데 집에 와서보니 아이스박스 어깨끈을 고정하는 클립(?)부위가 부서져 있더군요.ㅜㅜ 고쳐보려고 해도 고칠 수 없는 상황이라 교체가 정답이란 판단으로 비슷한 끈을 구해보려고 인터넷 뒤지고 해도 구할 수 없더군요. 혹시나 하는 마음에 해동조구에 직접 전화문의 드렸습니다. 친절하고 상냥하게 전화응대하시는 여직원분께 이러 저러한 사정을 말씀드리니.... "고객님, 염려마세요. 저희가 어개끈 한세트를 보내드릴테니 주소를 확인해 주세요. 비용은 별도로 없습니다. 단 택배비만 착불로 부담하시면 됩니다." 어차피 비용 들여 구하려 해도 못 구했는데 고맙게 잘 받겠습니다. 택배비는 당연 부담하겠다고 말씀드리고 보내줄 것을 요청드렸습니다. 그리고 사용하면서 느낀 점과 차후로 개선되면 좋은 점 등을 말씀드리니 차기 버전에 반영되도록하겠다는 말씀도 해 주셨습니다. 다음날, 폰으로 택배 도착했다는 문자를 받고 경비실로 가니 해동조구에서 보낸 택배였습니다. 그런데.... 엥!!?? 택배비 착불이라고 했는데....선불로 그냥 보내셨네요.^^ 고맙게 잘 받았습니다. 어깨끈도 로고가 예쁘게 박히고 기존 것보다 더 개선되었더군요. 장착하고 보니 더욱 뽀대가 나는 듯했습니다.^^ 아직 직접 전화드리고 고마운 말씀도 못했는데 이글 다 올리고 전화드려야겠습니다. 해동조구 사장님, 그리고 임직원여러분.... 고객의 사소한 문제도 잘 응대해 주시고 친절하고 만족스런 서비스 정말 고맙습니다. 무궁한 발전을 기원드립니다.

칭찬,질타......... 최근댓글  ㆍ선상조황을 갯바위 조황으로 올리는 03/14 ㆍ 조황사진을 최대한 확대하여 눈을 02/20 ㆍ요즘 가덕에 학꽁치가 많이 빠진 상태 02/19 ㆍ가덕 학꽁치 많이 빠졌습니다. 조황에 02/19 ㆍ가덕에 최근 학꽁치 조황이 저조한편 02/18 ㆍ최근엔 거짓조황이 없는것으로 알고 02/18 ㆍ어딘줄 알 것 같습니다 그것이 사실 02/17

제이키 2013-08-08 19:28 IP:175.xxx.145	오 사소한 하나 저런멋진써비스를^^ 같이 감동받고 갑니다

허리케인 2013-08-09 08:59 IP:39.xxx.151	해동조구의 서비스가 친절하네요.. 좋은 정보 감사합니다...

낚시만초보 2013-08-10 17:53 IP:114.xxx.99	내일 아침 먼바다 왕칼치 선상가려 쿨러 구입중인데 해동 55리터 결정햇네요...

[부산]신세계 2013-08-12 07:37 IP:117.xxx.137	사소한것까지하나하나챙기는모습..멋지네요..타조구업체분들도다그러면얼마나좋을까요^^해동조구응원합니다..멋지네요

몽키조사 2013-08-12 07:39 IP:1.xxx.197	오랜만의 칭찬글이네요 ㅎㅎ 훈훈한글 잘 읽고 갑니다..^^

삼팔광땡 2013-08-27 09:34 IP:183.xxx.251	ㅎ 구명조끼 고민하며 여기저기 보고있었는데 해동꺼 사야겠네요