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  작 성 자 북두칠성  ( gamul7 )    
  작 성 일 2019-10-31 (목) 00:16
  분류 칭찬
ㆍ추천: 0  ㆍ조회: 2547    
ㆍIP: 221.xxx.35
365낚시마트 김해점 장사할줄 아네요!

 <> 365낚시마트 김해점 장사할줄 아네요!


최근 부친께서  접으셨던 낚시를  개시하셨는데

낚시대 집(지퍼가 있는 케이스)이 없는 것이 있어

창원, 김해지역 낚시점으로  1호대와 선상 릴낚시대 집을 구하러 다녔습니다.


천으로된 스타킹은 다수 판매를 하고 있으나,  

지퍼 달린 케이스는 낚시대에 맞추어 나오므로  별도 판매처를 찾기 어려웠습니다.

10여군데 낚시점을 뒤져서 2개는 구했으나

1m 되는 선상대 케이스를 구하지 못하고

10/28 오후 7시경  365낚시마트 김해점을 들렀습니다.


지퍼달린 케이스를 요청하자  1호대 케이스(120cm 정도)를 가지고 나오셔서

10cm 짧은 케이스를 재요청 하였습니다.

케이스 찾으러 창고로 가신후 시간이 지나도 나오지 않으셨습니다.


당시 매장에는 손님이 많았는데  카운터에는 계산하시는 여자분이 계시고

손님들이 문의가 많은데  창고에서 케이스를 장시간 찾고 계시니  저 때문에 미안하다는

마음이 들었습니다.


그런데   1호대 120cm 길이의 케이스를 다시 가지고 나오셨습니다.

"1m 짜리가 없는데  이것을 그냥 드릴테니  잘라서 사용하실 수 있을 것입니다."라고 하시네요.

제품이 새것이어서  비용을 지불하려고 가격을 몇차례 물었더니

"손님이 찾으셨던 것이 없으니 그냥 드릴테니  맞추어 사용하세요" 끝가지 비용을 사양하시네요.


제가 어떤 부분을 칭찬하자는 것일까요?

몇천원에서 비싸도 만원돈 되는 제품을 그냥 받아서 이 글을 적었을까요?

(부친이 사용하실 제품이라 애써 돌아다닌 기름값만해도 몇만원인데요.)  "아닙니다~!"


당시 제가 받았던 느낌은요~!

'우리 가게 온 손님인데  원하는 제품이 없으니,  최대한 찾아봐도 없으니

 비슷한 것을 드려서 헛걸음 되지 않도록 해 드리고 싶은 마음'을 느꼈습니다.


매장을 나오면서 이런 생각이 들더군요.

'비록 적은 것을 얻었지만  몇십배로 갚아드려야 겠다~!"는 뜨거운 마음이 들더군요.

'이분 나이도 젊어시던데 ,  마음을 판다는 장사라는 것이 이런 것이구나 ~! '


'고객을 위한 서비스 마인드'라는 말은 수차례 들었지만,  이런 감동을 받은 것은 처음 입니다.

겪은 내용을 혼자만 알고 있기에  느낀바가 크서  자정이 넘어가는 시간에 조우님들께 올려 봅니다.


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이름아이콘 땡감시
2019-10-31 02:27
IP:223.xxx.76
회원사진
정말 훈훈한 글입니다
정말 그분은 장사를 잘하셨네요 ^^
평생 잊지못할 고객을
구하셨으니.....^^
훈훈한 글
잘보고 갑니다 ^^
북두칠성 예 맞습니다.
평생 잊지 못할 대우였습니다.
정말 마음을 파셨습니다. ^^
10/31 09:47
   
이름아이콘 하나아빠
2019-10-31 05:48
IP:211.xxx.247
글을 읽어 내려가면서
꼭 제가 그매장에 있는것 같은
착각을 하게 되네요 ㅎ

그 김해점 위치가 어디쯤 인지
궁금합니다~~~^^
북두칠성 좋게 봐 주셔서 감사합니다.
최근에 매장을 오픈한 것 같습니다. ^^
10/31 09:49
   
이름아이콘 웃는배꼽
2019-10-31 07:23
IP:115.xxx.75
회원사진
훈훈하네요 글을 읽는 동안 제가 행복해지는것 같습니다.
아직도 많은분들이 따듯한 마음을 가지고 계신분이
많은것 같습니다. 좋은 판매자와 구매자 행복이지요
북두칠성
마음이 훈훈합니다.
좋은 판매자 이시죠 ㅎㅎ
글 주셔서 감사합니다.
10/31 09:50
   
이름아이콘 왓따감시
2019-10-31 11:04
IP:175.xxx.115
회원사진
장유 내덕동에 위치한 것으로 아는데
정말 보는것 만으로도 마음이 훈훈한
감정이 느껴집니다^^
가까운 장유에 위치해서 꼭 한번 들리고 싶습니다
좋은 정보 감사합니다^^
북두칠성 언제 생겼는지는 모르겠지만
젊은 분인데 생각이 참 깊네요.
바쁘실텐데 댓글 감사합니다.
10/31 16:20
   
이름아이콘 민락동
2019-10-31 16:08
IP:114.xxx.8
대단한 마인드네요  앞으로 번창하겠네요
북두칠성 맞습니다.
젊은분이 마인드가 보통이 아니네요. ^^
10/31 16:20
   
이름아이콘 열쇠박사
2019-11-01 11:11
IP:115.xxx.245
365낚시미트 김해점   이라고했나요
그분은 장사이득을 보기보다는 원래 천성과 인성이 잘갖쳐진 분이신것같습니다
새로오픈 하셨지만 사업 번성하시길 바랍니다
북두칠성 턱에 수염도 기르고 계신데
보기와 다르게 마음씀씀이가 깊네요. ^^
11/2 12:35
   
이름아이콘 아빠의청춘
2019-11-01 20:00
IP:211.xxx.134
본문에 적은 글처럼 마음을 파는 장사라는 것이 확연히 느껴지는 훈훈한 내용입니다.
분명히 뿌린 씨앗이 열매가 되어 탄탄대로를 달릴 것 입니다...^^
북두칠성
말씀대로 사업 번창하겠지요 ^^
11/2 12:35
   
이름아이콘 원프로
2019-11-01 21:26
IP:59.xxx.34
카드?채비 챙겨서 돈 꾸녕 내러 한번 들려야 겠네요!!
훈훈합니다.
북두칠성 댓글 주셔서 감사합니다.
'돈 꾸녕'이란 표현 참 우습네요 ㅎㅎㅎ
11/2 12:36
   
이름아이콘 갔다하면올빵
2019-11-01 22:35
IP:222.xxx.246
집근처네요 구경한번가야겠습니다
검색해보니 집에서 2.8km..이렇게 가까운곳에 낚시점이있었나싶네요 ㅎㅎ
사장님. 초심잃지않기를 바랍니다.
북두칠성 말씀대로
초심을 잃지 않고 번창하기 저도 바랍니다. ^^
11/2 12:36
   
이름아이콘 bjh피씽
2019-11-03 10:48
IP:211.xxx.1
고객을 대하는 기본마음가짐이 바람직한
분이십니다
고객이 느끼는 부분에서 물질적인것은 서로의
이익과 가성비라는 선택의 조건이 틀리기에
어느정도의 한계가 있다고 생각이 듭니다

하지만 고객이 느끼는 부분에서

정신적인 서비스에서 감동은 고객을
대하는 진실한 마음과 평소 자신의 일과 사람을대할때
나타나는 오랜 시간의 자신의 커리어라고 생각합니다
그분의 서비스로 받은 고객의 감동은 일시적으로
나타나는 물질적인 감동보다 수백배 값어치가 있고
소중하다고 생각합니다
365낚시마트점 번창하시길 기원합니다~!
북두칠성 말씀대로
장사에서 얼마를 깍아주는 것은 허다한 일이라 지금까지 기억에 남아있는 것이 업으나
서비스로 받은 감동은 평생 잊지 못할 것입니다.
저도 한수 배우고 나온 듯 합니다. ^^
댓글 감사합니다.
11/3 23:43
   
이름아이콘 케미
2019-11-04 15:48
IP:210.xxx.5
고객의 마음을 읽을 줄 아는 곳이네요.....
칭찬 받을만한 곳입니다.
이런 것이 서비스 아닐까요
북두칠성
서비스 마인드라는 말을 실감했습니다.
오히려 젊은 사람한테 한수 배우고 나온듯 합니다. ㅋㅋ
11/5 00:11
   
이름아이콘 날잡으면비
2019-11-08 21:28
IP:59.xxx.189
회원캐릭터
3 6 5 낚시 마트도
번창 기원 하겠습니다...^^
   
이름아이콘 사허라
2019-11-14 08:55
IP:211.xxx.246
정을 나누어주는 낚시점
화이팅입니다
   
이름아이콘 오구오구
2019-11-28 17:06
IP:211.xxx.159
대단합니다 친절이 따로 없내요
아니 친절이라기보다 심성이 좋다고해야...
   
 
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